Confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 avril 2026
La présente politique décrit la manière dont les données personnelles collectées sur hopra.ai sont traitées, les finalités poursuivies et les droits dont vous disposez. Elle complète les mentions légales accessibles depuis le pied de page.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur hopra.ai est Sarah Gargowitsch, au titre du projet Hopra (Powered by Studio S.). Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à privacy@hopra.ai.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires : nom et prénom, adresse email professionnelle, entreprise, fonction, taille d'équipe, ressources ou cas d'usage que vous nous indiquez, ainsi que les messages libres que vous rédigez. Aucune donnée sensible n'est demandée. Aucune donnée n'est collectée à votre insu par traçage publicitaire.
Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour : (1) répondre à votre demande de démo, de devis ou de ressource — base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) ; (2) assurer la gestion commerciale et le suivi de notre relation — base légale : intérêt légitime à organiser notre activité (art. 6.1.f RGPD) ; (3) respecter nos éventuelles obligations comptables et légales. Aucun traitement n'est réalisé à des fins de profilage publicitaire.
Durées de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées. Les données comptables éventuelles sont conservées conformément aux obligations légales applicables (dix ans).
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe Hopra habilitée. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques strictement encadrés par contrat : Vercel Inc. (hébergement et distribution edge, siège États-Unis), Supabase Inc. (base de données, infrastructure Union européenne), Resend Inc. (envoi d'emails transactionnels, siège États-Unis), Google LLC (mesure d'audience via Google Analytics 4 et Google Tag Manager, uniquement après consentement explicite, avec anonymisation d'adresse IP), Google Search Console (indexation du site, sans collecte de données visiteurs). Aucune donnée n'est cédée ou revendue à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants techniques peuvent être situés hors de l'Union européenne. Les transferts correspondants sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne (décision 2021/914) ou, à défaut, par des garanties équivalentes reconnues.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS des échanges, chiffrement au repos, accès restreints par rôle et authentification, journalisation des accès sensibles. Nos prestataires sont sélectionnés notamment sur leurs garanties de sécurité et leur conformité RGPD.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition et retrait de votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@hopra.ai ; une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL — www.cnil.fr).
Cookies et mesure d'audience
Le site hopra.ai distingue deux catégories de cookies. (1) Cookies strictement nécessaires : ils assurent le fonctionnement technique du site — préférence de langue, thème clair/sombre, mémorisation de votre choix de consentement. Ils sont déposés sans consentement préalable, conformément aux recommandations de la CNIL. (2) Cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4, Google Tag Manager) : ils nous permettent de comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite, recueilli via la bannière affichée lors de votre première visite. L'adresse IP est anonymisée. Aucun cookie publicitaire ni profilage commercial n'est utilisé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur : la bannière réapparaîtra lors de la visite suivante.
Évolutions de la politique
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux, techniques ou contractuels. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les évolutions substantielles vous seront notifiées par email si nous disposons de votre adresse.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits : privacy@hopra.ai. Pour toute autre demande : hello@hopra.ai.